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本報訊 6月19日上午8 點30 分，下黃網(wǎng)格站迎來了一位步履匆匆的阿姨。她帶著些許焦急向網(wǎng)格員徐俐、林智珊詢問：“姑娘，這共享單車到底怎么用呀？”聽聞需求，兩位網(wǎng)格員立刻放下手頭工作，臉上漾起溫暖的笑意：“阿姨別急，我們帶您去試試！”

她們輕扶著阿姨來到共享單車停放點，陽光透過樹葉灑在排列整齊的單車車把上。徐俐蹲下身，指著車座下方的二維碼耐心講解：“阿姨，您看，第一步先打開微信，點右上角這個‘+’號……”她一步步演示操作流程：點開微信 “掃一掃”，對準車把或車座下的二維碼輕輕一掃，手機屏幕上即刻彈出 “確認開鎖” 的提示。林智珊則在一旁輔助遞過單車，輕聲提醒：“開鎖時注意聽‘嘀’的一聲，就是成功啦！”

隨后，兩位網(wǎng)格員交替演示騎行起步、調(diào)整車座高度的細節(jié)，還特意推著車陪阿姨在空地上練習了半圈。“騎行時一定要戴頭盔，路口轉(zhuǎn)彎記得打手勢呀！”徐俐一邊幫阿姨整理背包帶，一邊反復叮囑安全事項。到了還車環(huán)節(jié)，林智珊帶著阿姨找到畫有藍色標線的指定停車點，手把手教她再次掃碼關(guān)鎖，直到看到手機顯示“還車成功”才放心。

“原來這么簡單！多虧你們倆手把手教我，不然我這老婆子真摸不著頭腦。”阿姨握著網(wǎng)格員的手，眼角的皺紋笑成了彎月。臨走前，徐俐還將一張印有操作流程圖的小卡片塞進阿姨口袋：“阿姨，以后忘了步驟就看看這個，停車可別忘了停在指定區(qū)域哦！”

晨光中，兩位網(wǎng)格員的身影與共享單車的鮮綠色交織成一幅溫情的畫面。她們用耐心與細致，不僅教會了一項生活技能，更讓便民服務(wù)的暖意順著車輪的軌跡，悄悄融進了社區(qū)的每一個角落。（吳麗群）