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本報訊 近日，荔城區北高鎮困難群眾朱阿姨的親屬將一面繡有“精準幫扶解民憂 暖心助力渡難關”字樣的錦旗，送到了莆田市荔城區逸家養老院社會工作者的手中，以此表達對養老院幫助朱阿姨順利辦理低保轉特困手續的感激之情。

朱阿姨長期生活困難，僅依靠低保維持基本生活。荔城區逸家養老院社會工作者在日常走訪中了解到朱阿姨的情況后，憑借對荔城區社會救助政策的深度理解，迅速展開行動。工作人員深知，低保主要面向共同生活的家庭成員人均收入低于當地最低生活保障標準，且家庭財產狀況符合規定的家庭；而特困人員則是無勞動能力、無生活來源且無法定贍養、撫養、扶養義務人，或者其法定義務人無履行義務能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人。

基于對政策的精準把握，社會工作者多次往返相關部門，詳細了解低保轉特困的政策要求和辦理流程，協助朱阿姨整理個人身份證明、收入證明、醫療記錄等繁雜的申報材料，并耐心指導填寫各類申請表。在提交申請過程中，工作人員還運用專業知識，將朱阿姨的實際情況與特困人員認定標準進行細致比對，確保材料完備、符合條件。在工作人員的不懈努力下，朱阿姨的申請順利通過審核，成功從低保轉為特困，如今已能享受特困人員待遇，生活得到了更好的保障。

這面錦旗不僅是朱阿姨及其親屬的一份心意，更是對荔城區逸家養老院在社會救助方面工作的認可與肯定。一直以來，該養老院積極踐行社會責任，致力于為困難群眾提供精準幫扶和貼心服務，其工作人員憑借扎實的政策知識儲備和豐富的實操經驗，用實際行動傳遞溫暖，解決群眾的“急難愁盼”問題。未來，荔城區逸家養老院將繼續秉持初心，不斷提升服務質量，為更多困難群眾送去關懷與幫助，助力構建溫暖和諧的社會環境。                （吳慧娟）