本報訊 在數字技術賦能基層治理的浪潮中,楓亭鎮綜治中心網格員們“一對一”服務群眾申請、安裝二維碼門牌,將一塊塊看似普通的門牌轉化為基層治理的“智慧鑰匙”,既提升了管理效率,也讓群眾切實感受到科技便民的溫度。
楓亭鎮下設24個村(社區),人口密集且流動性大,經常會出現門牌號碼缺失、地址模糊等問題困擾著基層治理。為破解這一難題,楓亭鎮綜治中心依托網格化管理體系,組織網格員們深入街頭巷尾,為群眾申請門牌。
“以前申請門牌或更換地址信息要跑好幾個部門,現在網格員上門幫忙,幾分鐘就申請好了,太方便了!”村民陳大姐對這項服務贊不絕口。楓亭鎮綜治中心網格員們通過手持手機,現場采集房屋信息、戶主身份等數據,并通過惠民寶平臺申請,群眾無需自行操作即可完成申請。針對老年人、殘障人士等特殊群體,網格員還提供“代辦代跑”服務,確保門牌覆蓋“不漏一戶、不落一人”。
傾聽群眾的聲音、關注群眾的想法、解決群眾的難題,是作為基層工作者應盡的義務與職責。楓亭鎮綜治中心網格員用腳步丈量民情,以科技賦能服務,將二維碼門牌打造為提升治理效能的“智慧碼”、守護百姓平安的“放心碼”。這不僅是基層治理現代化的生動實踐,更詮釋了服務為民的宗旨。(黃娜瓊)