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本報訊 近日，在龍橋街道龍橋網(wǎng)格站，居民林先生握著熱心巡邏員陳先生和社區(qū)網(wǎng)格員的手，感謝他們及時撿拾裝有證件的手包.

龍橋社區(qū)巡邏員陳金輝在巡邏過程中撿到一個裝有身份證的手包，考慮到失主可能正在焦急尋找，他當(dāng)即回網(wǎng)格站和社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)商解決。網(wǎng)格員立馬建立失物檔案，利用系統(tǒng)查詢，不到3分鐘便鎖定失主信息，并立即聯(lián)系林先生到社區(qū)網(wǎng)格站領(lǐng)取手包。

林先生接過失而復(fù)得的手包，連連感謝：“手包沒了，特別著急，里面有各種證件，丟失影響太大了，太感謝你們了。”

網(wǎng)格員也囑咐林先生外出時要保管好自己的物品，以免遺失。短短15分鐘，在網(wǎng)格人員的幫助下，證件完好無損地回到了失主手中。這場小小的尋物之旅，傳遞了正能量，也進(jìn)一步拉近網(wǎng)格人員和居民之間的距離。

下一步，龍橋網(wǎng)格站將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員高效務(wù)實的工作態(tài)度，切實做到“零距離”服務(wù)群眾。（吳敏英）