本報訊 今年“五一”假期,莆田湄洲島因媽祖文化魅力和濱海旅游資源持續吸引游客,忠湄輪渡航線迎來客流高峰,累計安全渡運旅客達35.11萬人次,同比增長48.27%。面對激增的客流量,莆田海事局以“安全零事故、服務零投訴”為目標,通過隱患排查、科技賦能、立體管控等舉措,全力保障水上交通平穩有序,為旅客平安出行保駕護航。
該局針對假期客流高峰,莆田海事局提前介入,聯合忠湄輪渡公司摸排船舶班次、旅客規模及應急預案,動態調整運力,調派“秀嶼1號”輪等船舶增開班次應對客流壓力。同時,結合汛期暑期安全生產隱患排查行動,對轄區客渡運船舶開展“體檢式”檢查,重點核查船舶消防、救生設備、動力系統及船員資質,確保“船舶適航、船員適任”,累計排查整改隱患12項。同時,構建“電子巡航+無人機盯防+現場岸巡”立體監管網絡,對忠湄輪渡航線實施24小時動態監控,實時掌握船舶動態及水域通航環境。通過VTS(船舶交通管理系統)和AIS(船舶自動識別系統)精準調度船舶航速與間距,避免航線擁堵和緊迫局面。假期期間,累計開展無人機巡航30余架次,點驗船舶50余艘次,實現風險隱患“早發現、早處置”。此外,針對沿海復雜氣象條件,莆田海事局搭建實時氣象共享平臺,聯合氣象、海漁等部門建立預警聯動機制,及時發布大風、大霧等預警信息,指導輪渡公司動態調整航班計劃。同步完善應急預案,聯合交通、海漁、屬地政府構建“半小時救援圈”,部署海巡艇、救援艇等應急力量全天候待命,確保突發情況快速響應。假期期間成功處置突發風浪險情1起,保障旅客生命安全。
為優化服務,彰顯為民情懷。該局在碼頭增設志愿服務崗,引導旅客有序登船、協助行李搬運,并通過廣播、電子屏實時播報航班信息,減少旅客滯留。針對老年、兒童等特殊群體,開辟綠色通道,提供“一對一”幫扶服務。同時,聯合輪渡公司開展安全宣教活動,通過案例講解提升旅客安全意識和應急能力。下一步,該局將持續優化監管服務,深化“智慧海事”建設,推動渡運設施升級改造,為湄洲島文旅經濟高質量發展和群眾水上出行安全提供堅實保障。 (時報記者 林錦堂 通訊員 傅學寧)