本報(bào)訊 在踐行“為人民服務(wù)”宗旨的道路上,東埔派出所始終步履不停,以實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),積極拓展服務(wù)邊界,將便捷與溫暖送到群眾身邊。
近日,東埔派出所“一站式”綜合窗口迎來一位神色焦急的群眾。經(jīng)了解,群眾翁女士的孩子因患有腦癱,行動(dòng)不便,無法出門辦理身份證,而身份證對(duì)孩子辦理醫(yī)保、領(lǐng)取補(bǔ)貼等至關(guān)重要。得知這一情況后,戶籍民警立即留下翁女士聯(lián)系方式,表示會(huì)盡快為孩子提供上門辦證服務(wù)。當(dāng)天下班后,戶籍民警會(huì)同附近巡防民警第一時(shí)間攜帶辦證設(shè)備來到翁女士家中,幫助孩子整理著裝,調(diào)整拍攝角度和光線。但由于腦癱患者身體會(huì)不受控制地晃動(dòng),面部表情也難以自主控制,人像照片采集多次都不符合要求。戶籍民警沒有絲毫氣餒,協(xié)同巡防民警與家屬密切配合,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)不懈努力,終于抓拍到合格照片,并順利為孩子采集指紋,完成辦理流程。翁女士看到民警忙碌的身影,感動(dòng)不已,連聲道謝:“真的太感謝你們了,你們的貼心服務(wù)解決了我們家大難題!”
東埔派出所將繼續(xù)秉持“人民公安為人民”的理念,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,讓人民群眾真正感受到公安服務(wù)的溫暖與力量。 (時(shí)報(bào)記者 林錦堂 通訊員 林輝輝)