本報訊 在踐行“為人民服務”宗旨的道路上,東埔派出所始終步履不停,以實際行動詮釋責任與擔當,積極拓展服務邊界,將便捷與溫暖送到群眾身邊。
近日,東埔派出所“一站式”綜合窗口迎來一位神色焦急的群眾。經了解,群眾翁女士的孩子因患有腦癱,行動不便,無法出門辦理身份證,而身份證對孩子辦理醫保、領取補貼等至關重要。得知這一情況后,戶籍民警立即留下翁女士聯系方式,表示會盡快為孩子提供上門辦證服務。當天下班后,戶籍民警會同附近巡防民警第一時間攜帶辦證設備來到翁女士家中,幫助孩子整理著裝,調整拍攝角度和光線。但由于腦癱患者身體會不受控制地晃動,面部表情也難以自主控制,人像照片采集多次都不符合要求。戶籍民警沒有絲毫氣餒,協同巡防民警與家屬密切配合,經過一個多小時不懈努力,終于抓拍到合格照片,并順利為孩子采集指紋,完成辦理流程。翁女士看到民警忙碌的身影,感動不已,連聲道謝:“真的太感謝你們了,你們的貼心服務解決了我們家大難題!”
東埔派出所將繼續秉持“人民公安為人民”的理念,不斷優化服務舉措,提升服務質量,讓人民群眾真正感受到公安服務的溫暖與力量。(林輝輝)