本報訊 近日,東埔派出所的民警收到了一面印有“為民解憂,情系百姓”字樣的錦旗,這面錦旗背后,是一段警民魚水情深的暖心故事。
當天,群眾鄭先生像往常一樣來到集市購買草藥。這些草藥對他來說意義重大,因平時從事下海工作,腰部經常受傷,這些草藥是治療腰傷的關鍵,每次用完他都會及時補充。付完2000塊錢后,鄭先生因著急去拿快遞,一時疏忽竟忘了拿草藥,等他想起返回時,賣草藥的人已經離去。心急如焚的鄭先生立刻向正在附近巡邏的民警求助,民警一邊安撫鄭先生焦急的情緒,一邊迅速展開現場調查,向周邊群眾詢問賣草藥人相關信息,力求得到有效線索。同時,巡防民警立即將情況反饋綜合指揮室,視頻崗民輔警迅速行動,仔細查看集市周邊監控,不放過任何細節。經過一番努力,終于發現賣草藥人上了一輛滴滴網約車,車輛往市區方向駛去。
民警當即與滴滴網約車公司取得聯系,確認司機身份信息。通過積極溝通協調,得知車輛目前位置及打車人電話,民警迅速與對方取得聯系,耐心說明情況,最終成功取回鄭先生的草藥。當鄭先生看到失而復得的草藥時,緊緊握住民警的手說:“這些草藥對我太重要了,我平時下海工作,腰傷經常發作,全靠這些草藥緩解疼痛。要不是你們這么盡心盡責,我真不知道該怎么辦,太感謝你們了!”
一面錦旗,凝聚著群眾對民警的感激與信任,一次幫助,詮釋著人民警察為人民的初心和使命。莆田東埔派出所始終用實際行動踐行著“急群眾之所急,想群眾之所想”的服務宗旨,在平凡的崗位上默默守護著群眾的平安與幸福,為維護社會治安和諧穩定、保障人民群眾安居樂業貢獻公安力量。(林輝輝)