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本報(bào)訊 “政府實(shí)實(shí)在在為我們老百姓辦實(shí)事，讓我感受到市場(chǎng)監(jiān)督局就是消費(fèi)者的家。”近日，一封感謝信寄到了城廂區(qū)人民政府，該群眾是一名在北京工作的北漂一族，他對(duì)城廂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員為他成功維權(quán)，調(diào)解消費(fèi)糾紛一事表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。

據(jù)了解，該群眾網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)平板電視，收到貨后發(fā)現(xiàn)尺寸和清晰度完全不對(duì)，與商家溝通無(wú)果后，他寫了一封投訴舉報(bào)信到城廂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局請(qǐng)求幫助。該局工作人員在收到信件后，第一時(shí)間聯(lián)系了群眾和商家，耐心詢問(wèn)，細(xì)心調(diào)解，并多次在雙方之間進(jìn)行溝通調(diào)解，最終得以成功解決，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，令群眾深受感動(dòng)！

“千言萬(wàn)語(yǔ)寫不盡感激之情！”這封感謝信承載著人民群眾對(duì)城廂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作最大的肯定。下一步，該局工作人員將繼續(xù)秉承優(yōu)良工作作風(fēng)，向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，持續(xù)為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，主動(dòng)化解矛盾糾紛，推進(jìn)城廂區(qū)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。（楊寧婧）