本報訊 “感謝你們,你們真神!” 近日,耄耋老人謝先生將一封寫有 “破案如神” 的感謝信鄭重地送到社區(qū)民警陳海游手中,字里行間滿是感激,背后則是民警快速化解古董售賣糾紛的暖心故事。
據(jù)悉,事情發(fā)生在鳳凰山街道筱塘社區(qū)。3月12日,老人謝先生如往常一樣,帶著自己收藏多年的古董在此售賣,這些古董承載著他無數(shù)的回憶與心血。一位顧客在觀賞一尊古董時,因操作不慎,意外掰斷了古董手指。當(dāng)事人驚慌之下,未做任何溝通便匆匆回家。
老人家謝先生盤點物品時才發(fā)現(xiàn)古董受損,焦急萬分的他于當(dāng)日下午趕忙向社區(qū)民警陳海游求助。民警陳海游接到求助后,第一時間趕到現(xiàn)場。面對情緒激動的老人,民警陳海游先耐心安撫,隨后安排視頻查找手迅速展開調(diào)查。通過仔細調(diào)取公共視頻,抽絲剝繭追蹤線索,民警陳海游很快確認了當(dāng)事人身份。當(dāng)天下午,民警陳海游聯(lián)系上當(dāng)事人,并積極組織雙方就賠償事宜進行協(xié)調(diào)。經(jīng)過一番耐心調(diào)解,動之以情、曉之以理,雙方最終達成一致。顧客愿意承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,謝先生對處理結(jié)果也十分滿意。
事情圓滿解決,謝先生心中的感激難以言表。謝先生在書法方面造詣頗高,其作品曾多次獲得國家級獎項。他發(fā)揮所長,精心撰寫了這封 “破案如神” 的感謝信贈予民警,高度贊揚了民警認真負責(zé)的工作態(tài)度。老人感慨道:“本以為只是小事,沒想到民警如此上心,這么快就解決了問題,讓我心里暖乎乎的。”
這封感謝信不僅是對民警工作的肯定,更是警民之間信任與感動 “雙向奔赴” 的見證。未來,鳳凰山派出所將始終秉持 “群眾利益無小事” 的理念,用心用情解決群眾的 “急難愁盼”,用實際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),守護著一方和諧安寧。(柯益妹)