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本報訊 日前，城廂區東海鎮蔡厝村村民，通過東海鎮人民政府聯系到城廂區民政局尋求幫助，2024年12月9日，東海鎮蔡厝村劉偉（化名）在上圖村進行裝修作業時，不幸從三樓墜落，經搶救無效死亡。由于事發突然，劉偉（化名）的遺體暫時安置在了福山殯儀館進行冷藏處理，因雙方當事人家庭都很困難，此次事件產生的相關費用較大。遂訴諸城廂區民政局，協調給予殯葬服務費優待處理。

城廂區民政局得知事情原委后，鑒于死者家庭的實際情況確實困難，城廂區民政局負責人第一時間前往福山殯儀館，就殯葬服務費的優待事宜進行溝通協調。經過城廂區民政局和福山殯儀館的共同努力，最終達成了共識，福山殯儀館同意給予死者家屬一定的費用優惠，以實際行動減輕他們的經濟負擔。

據悉，2025年2月10日，死者家屬已順利辦理火化手續，在城廂區民政局的積極協調下，福山殯儀館為群眾減免了6000余元的殯葬費用。事后，死者家屬深受感動，對城廂區民政局表達了誠摯的謝意。

城廂區民政局負責人表示：“在確保程序合法合規的前提下，對于特殊的事項，我們可以采取‘特事特辦’的方式，及時有效地解決群眾生活中的突發困難，為他們提供實實在在的幫助。”

一直以來，城廂區民政局都致力于大力推行惠民殯葬服務政策，為戶籍居民減免遺體接運、火化、骨灰盒等相關費用。2024年，城廂區民政局共為在市域殯儀館火化的人員減負服務費228.843萬元，為困難群眾減免殯葬服務費9.536萬元，切實減輕了群眾在“身后事”上的經濟壓力。

此次“特事特辦”是城廂區民政局不忘初心、牢記初心使命，堅持以民為本、為民服務的生動體現。下一步，城廂區民政局將繼續把解決群眾困難、落實群眾訴求、服務民生幸福作為重中之重，緊盯影響群眾生活的“關鍵小事”，努力成為人民群眾的貼心守護者、急難愁盼的先行者、堅強可靠的主心骨。    （楊惠涵）