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為保障客戶權益，助力美好生活，近期中國人壽涵江區支公司、秀嶼區支公司積極開展以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的金融消費者權益保護教育宣傳活動。

涵江

涵江區支公司攜手涵江行政服務中心以“3·15”消費者權益保護為契機，助力提升公職人員及辦事群眾的金融風險防范能力。

活動現場，涵江區支公司及行政服務中心宣傳團隊在行政服務中心的顯著位置設立宣傳展臺，懸掛醒目的宣傳橫幅，并擺放豐富的金融知識宣傳資料。志愿者熱情地迎接每一位前來咨詢的市民，用親切的話語引導市民們關注金融知識。他們不僅詳細介紹金融產品的種類、特點以及購買注意事項，還針對市民常遇到的金融詐騙、非法集資等問題進行重點講解，提醒大家要提高警惕，避免上當受騙。

秀嶼

秀嶼區支公司客戶體驗中心積極行動，安排服務專員向臨柜客戶推廣自助柜員機和壽險app功能，耐心講解自助柜員機操作，助客戶快速辦理常見業務，減少排隊時間。同時全面介紹壽險app實用功能，讓客戶隨時隨地手機辦業務，享數字化便利。提供便捷服務的同時，秀嶼區支公司積極宣傳金融消保知識，用通俗易懂的語言講解宣傳手冊的內容和警示案例，普及金融消費權利義務，幫客戶增強風險防范意識和自我保護能力，助其做出明智決策。

此次活動得到市民及公職人員的積極響應和高度評價，不僅有效提升公眾的金融素養和風險意識，也進一步展示中國人壽在保護消費者權益方面的專業能力和責任擔當，為客戶權益護航，為美好生活助力。    （陳碧英 陳凌飛）