本報訊 “我們這條街的因為舊房改建導致門牌丟失,有客戶來找我們,經常找不到,能不能想個辦法解決一下?”轄區柯大叔找到了網格員反映情況。
門牌是房屋的“名片”,門牌的缺失給群眾生活帶來了諸多不便,因此楓亭綜治中心網格員在收到了居民的訴求之后,馬上開始對片區的門牌號牌進行仔細地檢查后,發現有十幾家門牌未申請,網格員們趕緊幫忙找村干部按順序把門牌號排好,用“惠民寶”手機APP實名登記之后填上相應的材料,后續制作過程中,網格員們及時跟進,多次和民政部門溝通希望盡快辦理把門牌制作出來。等二維碼門牌出來后,網格員們馬不停蹄為群眾上膠安裝門牌并定位申報。看著統一制作的門牌號,群眾紛紛豎起了大拇指,大家都表示,有了門牌號,再也不愁客戶找不到了位置了。
小小門牌是居民生活中的“指南針”,也是便民服務的重要載體,門牌上墻是完善基礎設施、也是服務群眾的“最后一公里”,楓亭鎮綜治中心網格員們時刻秉承著服務居民無小事,每一個看似微不足道的細節都關乎著居民的生活質量。下一步,楓亭鎮綜治中心將持續以“我為群眾辦實事”為抓手,不斷解決群眾“急難愁盼”問題,提升居民的滿意度和幸福感。(黃娜瓊)