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本報(bào)訊 “謝謝你們，沒想到你們這么快就幫我母親辦好身份證了！”陳女士連聲向東埔派出所民警致謝，對(duì)民警心系群眾、主動(dòng)上門為其母親辦理身份證的暖心服務(wù)豎起了大拇指。

近日，東埔派出所轄區(qū)群眾陳女士致電咨詢求助為其母親辦理身份證問題，訴說其母親患有老年癡呆疾病行動(dòng)不便，不能到所辦理身份證，請(qǐng)求民警提供幫助。了解情況后，社區(qū)民警立即登記好陳女士的家庭住址，并約好上門為其母親拍攝辦證的時(shí)間；午休時(shí)間，“一站式”綜合窗口戶籍民警當(dāng)即攜帶照相機(jī)和指紋采集儀等設(shè)備來到陳女士家里，對(duì)其母親進(jìn)行信息核對(duì)，采集指紋信息，以身份證所需的白布為背景拍攝照片，拍攝期間民警耐心細(xì)致引導(dǎo)其母親擺正姿勢(shì)，直至拍出合格的照片；幾天后成功到陳女士家中為其母親送上“熱乎乎”的身份證。

民有所呼，警有所應(yīng)。雖然只是一張小小的身份證，但卻關(guān)乎人民群眾的切身利益。下一步，東埔派出所將繼續(xù)踐行“為人民服務(wù)”的初心使命，聚焦群眾急難愁盼問題，不斷創(chuàng)新辦實(shí)事舉措，用心用力用情服務(wù)好群眾。（林輝輝）