138影视风影在线_美女又大又黄www免费网站_免费AV岛国大片在线观看_啦啦啦韩国视频免费观看_残疾人XXXXBBBB视频_中文在线 地址_性福宝色多多_亚洲成色A片77777在线麻豆_亚洲精品无人一区二区_男女作爱免费网站在线观看_午夜香吻视频在线看免费_精品无人区码一码二码三码区别_日本一道本线一区免费_成人一级黄色片_站长推荐国产精品视频_色人岛_久热久色_大地资源中文字幕第8页_国模无码大尺度一区二区三区_青青草a免费线观a

省政協十三屆三次會議期間，醫療服務領域的相關提案備受關注。在提升公立醫療機構服務質量方面，省政協委員、莆田學院附屬醫院院務委員、仙游縣總醫院總院長李航提交了一份極具建設性的提案《關于規范第三方患者滿意度調查，促進公立醫療機構服務質量持續提升的建議》。

目前，衛生行政部門為提升醫療服務質量和患者體驗，引入第三方機構對二級及三級公立醫療機構進行患者滿意度調查，并將其作為年度績效考核的關鍵指標。李航在調研中發現，這一舉措在實踐過程中存在不少問題。部分中標的第三方機構存在失范行為，主動聯系醫院，通過收費提供滿意度排名幫助，嚴重破壞了調查的公正性；抽樣方法局限，電話抽樣樣本量僅千分之二至五，且患者家屬因頻繁被調查產生厭煩情緒隨意應付，致使調查結果失真；另外，衛生行政部門過度依賴滿意度排名，各地調查結果差異大，使得醫療機構整改方向迷茫，還引發了不必要的競爭亂象。

基于此，李航提出了一系列針對性建議。他呼吁各級衛生行政部門理性看待調查結果，將其作為持續改進的參考指標，而非重點考核依據，針對調查中發現的不良醫療行為及時督促醫療機構整改。同時，要強化對第三方機構的監管，建立健全監管機制，一旦發現違規立即終止合作并追究責任。在抽樣調查方法上，建議每年抽取20%-30%的醫療機構進行調查，擴大調查人數，采用線上線下結合的方式，提高患者參與度，保證結果的準確性。此外，還應推動建立統一的調查標準和指標體系，促進不同地區和機構間的結果互認，減少資源浪費。對于醫療機構自身，則要強化內部管理，建立服務質量管理體系，從根本上提升患者就醫體驗。

這份提案，為規范第三方患者滿意度調查、提升公立醫療機構服務質量提供了新思路，有望在后續的討論與實踐中推動醫療服務領域的進一步優化，切實提升群眾的就醫滿意度。

（時報記者 鄭育俊）