本報訊 自冬季行動開展以來,東埔派出所戶籍民警堅持以本職工作為基石,大力推進“一站式”綜合窗口“跨省通辦”便民舉措,用熱心服務換取群眾舒心,為群眾提供最大程度的便利,廣受好評。
近日,東埔派出所“一站式”綜合窗口接到轄區吉城村村民廖先生的求助。廖先生一直在外省工作,最近購房需要戶口本的時候卻怎么也找不到,因兩地相隔甚遠且工作繁忙實在無法回莆補辦,詢問民警是否有其他辦法解決。包片民警了解到廖先生的困擾后耐心告知其無需擔憂,并詳細科普“跨省通辦”服務,一次性全面告知需要的材料和具體流程,廖先生了解到原來可以如此方便,當即表示同意民警幫忙代辦。戶籍民警在收集到所需材料并確認相關信息無誤后,按規定幫助廖先生補辦戶口本,并立即于當日寄出。民警的全力真心付出,讓遠在外地的廖先生充分感受到家鄉的溫暖,“真的太謝謝你們了警察同志!戶口本不僅辦好了還這么快就收到了,真是辛苦你們了!”在收到嶄新的戶口本時,廖先生激動地打電話對民警的貼心服務表示感謝。
“一站式”綜合窗口是聯系群眾的橋梁,東埔派出所充分發揮窗口工作優勢,提供預約、延時、跨省通辦等服務,致力打通服務群眾“最后一公里”,用實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨,全力以赴做好群眾的貼心人。(林輝輝)