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城廂區(qū)民政局:構(gòu)建社會(huì)救助“全鏈條”,讓愛(ài)“救”在身邊
【發(fā)布日期:2025-01-08】 【來(lái)源:本站】 【閱讀:次】
城廂區(qū)地處市轄區(qū),隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展,轄區(qū)內(nèi)多處征遷開(kāi)發(fā)、老城區(qū)改造項(xiàng)目的推進(jìn),人口結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生了劇烈變動(dòng),這無(wú)疑給社會(huì)救助工作帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。一年來(lái),城廂區(qū)民政局迎難而上,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,全力創(chuàng)新社會(huì)救助全流程審核+監(jiān)督工作機(jī)制,讓社會(huì)救助工作跑出“加速度”,保障實(shí)更有“準(zhǔn)度”,為民服務(wù)盡顯“溫度”。


一是守緊“入口閘”:強(qiáng)化低保事前審核備案監(jiān)管,嚴(yán)守準(zhǔn)入關(guān)口。一年來(lái),城廂區(qū)民政局聚焦低保申請(qǐng)?jiān)搭^,嚴(yán)格把控審核關(guān)口。其中針對(duì)村干部親屬不能領(lǐng)取救助金的疑慮,推動(dòng)落實(shí)社會(huì)救助近親屬備案工作機(jī)制。救助申請(qǐng)人與經(jīng)辦人員、村(居)民委員會(huì)成員有近親屬關(guān)系的,主動(dòng)如實(shí)申明,并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)單獨(dú)登記備案。全區(qū)動(dòng)態(tài)新增低保對(duì)象 405 人,近親屬備案達(dá) 56 人,切實(shí)保障困難群眾的基本生活權(quán)益。以靈川鎮(zhèn)為例,鎮(zhèn)民政辦工作人員在受理低保申請(qǐng)時(shí),高度警覺(jué)。當(dāng)收到張邊村村民巖某的申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)村協(xié)管員肖某與巖某丈夫存在叔侄這一近親屬關(guān)系后,立即啟動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)流程。巖某按要求如實(shí)填寫(xiě)《近親屬備案表》,詳盡登記肖某信息及親屬關(guān)聯(lián),迅速上報(bào)備案。鎮(zhèn)民政辦隨即組織深入核查,工作人員通過(guò)入戶調(diào)查,與鄰里耐心交談了解實(shí)情,再結(jié)合全面的經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì),精準(zhǔn)掌握巖某家庭狀況。雖然巖某家庭有一定收入來(lái)源,但她自身身患重病,沉重的醫(yī)療開(kāi)支讓家庭不堪重負(fù),生活陷入困境,完全符合低保申請(qǐng)條件。隨后,嚴(yán)格依循審批流程,巖某一家獲批享受低保,并在村里公開(kāi)公示,接受群眾全方位監(jiān)督。公示全程平穩(wěn)無(wú)異議,巖某家庭順利納入低保保障范疇。正是憑借嚴(yán)格執(zhí)行近親屬備案制度,既為真正困難家庭打開(kāi)希望之門,又捍衛(wèi)了社會(huì)救助工作的公平公正原則,極大增強(qiáng)了群眾對(duì)社會(huì)救助政策的信賴與認(rèn)可。


二是盯準(zhǔn) “動(dòng)態(tài)哨”:聚焦納保后全方位數(shù)據(jù)排查,敏銳捕捉變化。為保障社會(huì)救助政策落地精準(zhǔn)無(wú)誤,區(qū)民政局扎實(shí)開(kāi)展年度復(fù)核工作,對(duì)在冊(cè)低收入社會(huì)救助對(duì)象展開(kāi)地毯式排查,采用多種方式確保復(fù)核工作的全面性和準(zhǔn)確性。一是檔案資料細(xì)查閱。工作人員認(rèn)真翻閱低保家庭厚厚的檔案資料,從最初的申請(qǐng)材料、收入證明到歷年的醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)、臨時(shí)救助記錄等都逐一核對(duì),同時(shí)積極收集新的關(guān)鍵材料,如家庭成員的就業(yè)變動(dòng)證明、子女新學(xué)期學(xué)費(fèi)票據(jù)、最新殘疾證明等,確保信息的時(shí)效性和完整性。如在華亭鎮(zhèn)對(duì)低保對(duì)象王大爺家進(jìn)行復(fù)核時(shí),工作人員對(duì)其檔案資料進(jìn)行了全面細(xì)致的梳理。二是實(shí)地走訪深了解。深入低保家庭實(shí)地走訪,查看居住環(huán)境是否有改善、生活設(shè)施是否有新增等情況,直觀感受家庭實(shí)際生活狀況。與低收入家庭面對(duì)面交流,詳細(xì)詢問(wèn)家庭成員的身體狀況、就業(yè)情況、收入支出變化等,了解其生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。在走訪王大爺家時(shí),工作人員還特別關(guān)注了其兒子的康復(fù)情況和孫女的學(xué)習(xí)情況。三是多方打聽(tīng)核實(shí)情。向周邊鄰居多方打聽(tīng),側(cè)面印證家庭情況,了解低保家庭在鄰里眼中的生活狀態(tài)、是否存在與申報(bào)情況不符的行為等。同時(shí),與社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員等溝通,獲取他們?cè)谌粘9ぷ髦姓莆盏牡捅<彝ハ嚓P(guān)信息。四是綜合研判做決策。根據(jù)查閱檔案、實(shí)地走訪、多方打聽(tīng)等收集到的信息,進(jìn)行綜合分析和評(píng)估。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)狀況沒(méi)有明顯變化,仍然符合低保條件的,繼續(xù)保留其低保資格;對(duì)于家庭收入有所增加,但仍存在一定困難的,根據(jù)實(shí)際情況適度調(diào)整低保金檔次;對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)狀況明顯好轉(zhuǎn),不再符合低保條件的,按規(guī)定及時(shí)取消其低保資格。如王大爺家,經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)審查,收入依舊低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn),兒子殘疾、孫女上學(xué)等負(fù)擔(dān)沉重,家庭困境未有改觀,但鑒于其兒子經(jīng)康復(fù)治療具備了一定勞動(dòng)力,考慮現(xiàn)實(shí)困難,決定繼續(xù)保留王大爺家低保資格,同時(shí)依規(guī)適度調(diào)低一檔低保金。

    復(fù)核工作要精準(zhǔn)洞察社會(huì)救助對(duì)象真實(shí)處境,既牢牢兜住真正困難家庭的基本生活底線,又合理調(diào)配低保資源,有力促進(jìn)社會(huì)公平正義。


三是織牢 “跟蹤網(wǎng)”:拓寬納入保障事后監(jiān)督渠道,捍衛(wèi)公平底線。為給社會(huì)救助工作注入十足透明度與公正性,區(qū)民政局堅(jiān)決落實(shí)低保長(zhǎng)期公示制度,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,構(gòu)建了全方位、多層次的事后監(jiān)督體系。一是設(shè)立規(guī)范公示欄。在全區(qū)各社區(qū)(村居)的顯著位置精心設(shè)立社會(huì)救助公示欄,將所有低保家庭詳細(xì)信息毫無(wú)保留地長(zhǎng)期公示,涵蓋戶主姓名、家庭人口、保障金額等核心內(nèi)容,同時(shí)醒目公布社區(qū)監(jiān)督電話以及上級(jí)民政部門舉報(bào)電話,方便群眾隨時(shí)監(jiān)督。像東海社區(qū)的低保公示欄,信息清晰、更新及時(shí),過(guò)往居民都能一目了然。二是暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道。除了公示欄上的電話舉報(bào)方式,還開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)等多種渠道,方便群眾以自己方便的方式反映問(wèn)題。對(duì)于群眾的舉報(bào)和反饋,安排專人負(fù)責(zé)記錄和受理,確保每一條線索都能得到及時(shí)處理。三是及時(shí)調(diào)查核實(shí)處理。一旦收到群眾反映的問(wèn)題,相關(guān)部門立即展開(kāi)調(diào)查。通過(guò)入戶走訪、與多部門協(xié)同信息比對(duì)等方式,摸清被舉報(bào)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活情況。如東海社區(qū)在公示期間,有居民反映某社會(huì)救助對(duì)象家庭實(shí)際生活與公示情況不符,疑似不符社會(huì)救助條件。社區(qū)工作人員展開(kāi)調(diào)查,通過(guò)多種方式全方位摸清該家庭經(jīng)濟(jì)狀況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)該家庭成員名下注冊(cè)有公司,家庭收入大幅提升,早已不符合低保要求卻未及時(shí)申報(bào),東海鎮(zhèn)民政部門果斷按規(guī)取消其低保保障資格,并在公示欄鄭重公告說(shuō)明情況,同時(shí)對(duì)該家庭嚴(yán)肅批評(píng)教育。


近年來(lái),城廂區(qū)民政局借助低保長(zhǎng)期公示與群眾監(jiān)督之力,及時(shí)察覺(jué)并糾正社會(huì)救助工作漏洞,極大增強(qiáng)居民對(duì)社會(huì)救助政策公平性的信心,顯著提升民政部門社會(huì)救助工作的公信力和執(zhí)行力,取得良好社會(huì)救助成效。(鄒琳琳)

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