本報(bào)訊 西天尾派出所踐行“服務(wù)零距離”的為民宗旨,不斷深化服務(wù)舉措,用實(shí)際行動(dòng)把便民利民服務(wù)做到群眾心坎上。
近日,派出所民警在下鄉(xiāng)走訪中獲悉,一群眾家中有17歲的孫女,因患疾病行動(dòng)不便,遲遲未辦理身份證,致使社保等多項(xiàng)民生業(yè)務(wù)不能辦理,無法享受惠民政策,給日常生活帶來了諸多不便。了解情況后,民警主動(dòng)與其家屬聯(lián)系,約好時(shí)間,帶上設(shè)備上門為孩子辦理居民身份證。在群眾家中,民警細(xì)心地幫助孩子調(diào)整坐姿、整理衣服和頭發(fā),耐心地引導(dǎo)其拍攝,順利完成了身份證信息采集工作,并告知家屬身份證制成后,會(huì)送證上門。家屬連聲道謝,稱贊民警貼心的服務(wù)和高效的辦事效率讓他們感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖和便利。 (蔡碧珍 倪偉李)