本報訊 5月21日,拱辰派出所獲贈“熱情服務(wù) 心系百姓”的錦旗,感謝民警在“12345”平臺熱情服務(wù)。據(jù)了解,今年3月19日,該所接到12345平臺轉(zhuǎn)交的訴求件:訴求人急需辦理身份證,但不了解流程擔(dān)心無法辦理,因此在12345平臺進(jìn)行詢問。在接到訴求件后,戶籍民警及時為訴求人解答疑問并聯(lián)系訴求人為其辦理身份證,解決了群眾的燃眉之急。 (李靚 鄭育俊)
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