5月21日,拱辰派出所獲贈“熱情服務 心系百姓”的錦旗,感謝民警在“12345”平臺熱情服務。據了解,4月9日,拱辰派出所接到12345平臺轉交的訴求件:訴求人急需辦理身份證,但不了解流程擔心無法辦理,因此在12345平臺進行詢問。在接到訴求件后,戶籍民警及時為訴求人解答疑問并聯系訴求人為其辦理身份證,解決了群眾的燃眉之急,受到群眾好評感謝。 (李靚)
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