4月17日,拱辰派出所獲贈“戶籍服務零距離 為民解憂暖人心”的錦旗,感謝民警在“12345”平臺熱情服務。
3月19日,拱辰派出所接到12345平臺轉交的訴求件:訴求人急需辦理身份證,但對辦理身份證的流程不了解,因此在12345平臺進行詢問。
在接到訴求件后,戶籍民警及時為訴求人解答疑問并聯系訴求人為其辦理臨時身份證,解決了群眾的燃眉之急,受到群眾好評感謝。
(李靚)
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