近日,涵江區白塘鎮一位年近80歲的老人在街頭迷路,幸好被熱心的網格員發現,經多方努力,助老人平安回家。
6月28日上午,涵江區白塘鎮網格員小陳在城涵東大道沿街采集店面工單時,發現一位老婆婆在馬路中間徘徊,當時路上車來車往,非常危險。小陳見狀立即跑上前,將老人扶到馬路邊。經與老人交流,得知老婆婆是城廂區華亭人,今年80歲了,因記憶力減退,她一時無法說出自己的姓名和家人信息,于是網格員小陳先將老婆婆帶至網格站,給老人喝了些茶水,并安撫其情緒,讓老人不要緊張,慢慢想一下自己的名字和家人的情況。
不久,老婆婆漸漸想起了孫女的名字,并告訴小陳,自己是來涵江看孫女的,出來買菜時不知不覺便忘記了回家的路。小陳立即通過網格中心平臺查詢到其孫女的聯系方式,并通知她來網格站接老人回家。
很快,老婆婆的孫女急匆匆趕到網格站,見到奶奶安然無恙,激動地拉著小陳的手說:“我奶奶年紀大了,記性不太好,我今天去上班,奶奶獨自去菜市場買菜,沒想到迷了路,幸好遇到了你們網格員。” (時報記者 林錦堂 通訊員 林珊)