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日前，仙游縣市管局榜頭市管所對溪尾村經營便利店的張某送達處罰書，沒收其已被查獲的外包裝上無生產日期的某牌肉雞6袋和違法所得10元，罰款5000元，并責令改正，給予警告。

為了給城鄉消費者撐起“和諧傘”，仙游縣市管局今年來組織消費者投訴量及行業投訴靠前的經營者，多次召開集體約談會，對經營者存在問題、原因和注意事項進行點評，督促經營者建立健全經營管理制度，促進行業自律。在強化服務、嚴格執法同時，該局和縣消委會還在18個鄉鎮、325個村居和一些學校、醫院、超市商場、古典家具協會等行業累計建立了433個標準化的12315消費者維權站點，并設立“學雷鋒消費維權崗”近20個，服務消費維權促進社會和諧，逐步打造成為服務消費維權、促進社會和諧的“民心工程”。

據介紹，該縣433個12315消費者維權站點聘請各村調解主任、學校醫院行政人員和市場超市負責人等近500人為12315聯絡員，并舉辦相關法律和維權工作技巧的培訓，還深入商家指導經營者加強信用信譽自律，依法誠實守信經營，創建消費維權社會共治新格局。并扎實推進“12315”進商場、進市場、進學校、進醫院等“五進”工程，推行“有訴必接，有訴必處，事事有回音，件件有落實”的承諾，建立健全投訴舉報流轉處理及多元化調解銜接工作機制，用心指導群眾科學安全消費，有力地維護了消費者合法權益。

目前，雖然這些消費維權站點聘任的編外熱心“衛士”，都享有較高的政治待遇，義務當起市管部門與消費者間溝通的橋梁，傾力加大調解力度，切實落實消費與責任。在這些編外消費衛士的努力下，全縣廣大經營者的法律意識和農民的消費維權意識大大提高了，消費糾紛減少了，消費者的合法權益得到了有效的保護。據了解，今年來，由于消費維權站點的作用得到充分發揮，全縣共受理消費者維權申訴舉報受理消費者申訴舉報736件，為消費者挽回經濟損失81.78萬元，并深入學校、社區宣傳，積極助力創建“無傳銷社區”。         （陳國孟）