近日,湄洲島食藥監分局對全島食品經營單位進行排查,全面排除風險隱患,排查中發現位于西亭村的經營主體戶林XX食品經營許可證過期需換證,但因其行動不便,辦理換證有困難,湄洲島食藥監分局執法人員本著為人民服務的理念,為其開通辦證綠色通道,簡化程序上門辦證,將辦證窗口“搬到”其店里,幫助指導其填寫申請表、建立檔案,開展一站式、人性化服務,切實解決行動不便人士辦證難的問題。辦證窗口于4月20日受理其申請資料,并于4月25日將《食品藥品生產經營許可證》送至其手上,同時執法人員還耐心為其講解相關的食品安全知識。此次上門辦證活動不僅僅方便了群眾,更讓群眾切實感受到溫暖。
湄洲島食藥監分局秉承以人民為中心的理念,堅持把群眾滿意當做工作的“風向標”,把民意作為工作的出發點和落腳點,力爭以更人性化、更靈活的作風,為人民群眾提供更優質、更便民的服務,更是憑借專業、優質、人性化的服務得到了轄區群眾的廣泛認可。 (周敏)