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日前，秀嶼區南日鎮小日村村民施某將一面印有“好民警愛崗敬業，為百姓奮不顧身”的錦旗送到莆田邊防十八列島邊防派出所戶籍民警龍俊手中，感謝民警辦事的“閃電”效率和春節期間堅持為民服務。

據悉，小日島因地理偏僻遠離大陸，素有“島外島”之稱。全島面積不足2平方公里，總人口3100人，島上居民常年以捕漁、海產養殖為生，交通閉塞，經濟落后。2013年，小日島被市委列為全市老少邊島扶貧開發重點村，由市委常委、常務副市長親自掛鉤幫扶。自2014年6月莆田邊防支隊十八列島邊防派出所在小日島掛牌成立以來，該所結合轄區海島實際，為最大限度服務春節返鄉群眾辦理戶籍業務，每年春節戶籍窗口正常上班，熱情接待每一名前來辦事的群眾，做到最大限度簡化手續，全面公布辦事須知，制定一次性告知書，確保群眾提交材料一次齊備、在公開承諾時限內一趟辦結。據統計，該所春節期間為群眾辦理各項業務180余筆，接受咨詢60余次。全所官兵依托黨委政府，整合社會資源，主動跟進服務，積極助推“美麗海島”建設，真正做到保一方平安，讓群眾滿意。

由于島內缺少自來水，致使群眾生產、生活用水嚴重不足。幾年來，孤島存在的飲用水難題讓600多戶漁民揪心著急。針對這一問題，該所積極向當地黨委政府匯報并爭取支持，主動幫助群眾聯系打井隊，并積極協調做好勘查選址、施工建設、工程監管等方面工作，確保了工程建設穩步推進。去年，“孤島深水井”工程建設取得圓滿成功，井水終于通到島上的每一戶漁民家中，解決了全島漁民的飲用水難題，深水井也被島上漁民親切地稱之為“愛民井”。

 此外，該所不斷做實窗口服務，著力延伸警務服務觸角。組織官兵深入走訪海島群眾，征求意見建議，聽民聲、訪民意。將“熱心、貼心、細心、耐心、真心”作為辦證窗口服務標準，根據轄區群眾生產、勞作等時間規律，推出“集中時間辦、預約時間辦和上門主動辦”等舉措，扎實開展便民、利民服務。深入轄區走訪殘疾人、困難兒童、孤寡老人等弱勢群體，詳細了解他們的實際困難，開展“一對一”結對幫扶。今年春節期間，該所加班服務群眾112次，“送證上島”55張，為群眾節省路費開支5000余元。

全心為民謀劃，著力挖掘海島漁民發家致富金點子。海帶和鮑魚是小日島的支柱產業，該所定期聯合農科站、海產站等單位專家開展送文化、科技下鄉活動，協助村兩委因地制宜發展特色經濟，提高居民收入。同時，該所還主動協調幫助20余名上岸漁民順利實現“再就業”，每人每月增收2000多元。針對馬上來臨的海帶收獲季節，該所成立“便民服務隊”幫助轄區勞動力少的海帶養殖戶搶收海帶。（時報記者 翁志鵬 通訊員 朱風華）