筆者獲悉,仙游縣國稅局在積極實施“便民辦稅春風行動”中,巧妙地借力“互聯網+”思維、技術,做好稅收服務的“網路”引導,開展“最多跑一次”稅收微宣傳服務,努力引領納稅人實現辦稅“不用跑”,成功打造了“互聯網+稅宣+服務”靚麗品牌,贏得納稅人普遍好評。
近4年來,仙游縣國稅局扎實推進稅收現代化建設,相繼落實推出26類90項系列“便民辦稅春風行動”新舉措,極大優化了稅收營商環境,成功實現涉稅信息采集、申報繳稅、發票業務、稅收優惠、證明辦理等90%以上涉稅事項的網上受理,“網路”已逐步成為納稅人主要辦稅之“路”。
為貫徹落實國務院深化“放管服”改革的決策部署,讓納稅人真實享受到辦稅的便捷和高效,按照國家稅務總局不久前發布的105項辦稅事項“最多跑一次”的要求,該局今年在連續第5年開展的以“新時代,新稅貌”為主題的“便民辦稅春風行動”中,積極落實“最多跑一次”辦稅清單,新推出5類20項便民辦稅措施,推廣組織黨員干部和窗口人員開展專題學習,還大力推行網上辦稅,在辦稅大廳專設網上事項辦理窗口,輔導納稅人進行涉稅事項網上申報操作,努力實現辦稅“不用跑”。
據悉,辦稅事項“最多跑一次”,是指納稅人辦理稅務總局編制的《辦稅事項“最多跑一次”清單》范圍內所列辦稅事項,在資料完整且符合法定受理條件的前提下,最多只需要到稅務機關跑一次。為了順利推進辦稅事項“最多跑一次”改革,讓納稅人清楚了解“最多跑一次”事項,該縣國稅局通過短信平臺、辦稅服務廳LED大屏、網站公開業務清單、微信公眾號、稅企微信等對辦稅指南廣泛進行宣傳,及時而有針對性地推送到納稅人手中,便于其隨時獲取相關涉稅信息。
同時,該局在辦稅服務大廳設立展板和便民辦稅春風行動宣傳冊,明確申報材料、服務流程、受理時間、咨詢電話等信息,通過線上線下有機結合的方式,擴大政策知曉率和惠及面,增強納稅人的認同度和獲得感。如“套餐式”綜合服務是該局新推出的“套餐式”綜合服務,按照增值稅一般納稅人、增值稅小規模納稅人、個體工商戶分類制定服務套餐,將新辦納稅人需要辦理的事項整合成一個套餐,讓納稅人進一個廳、叫一個號、到一個窗口、一次性集成辦結,辦理時間也將從2-3個工作日縮短至2小時,將充分展現該縣國稅部門納稅服務的新作為、新風貌。 (陳國孟 黃元滿)