【編者按】當前，隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展，高層建筑不斷增多，電梯的數(shù)量也在快速增加，全市目前在用在冊乘客電梯已達8081臺，且每年以15%的速度增長。其中住宅小區(qū)電梯4447臺，30臺以上電梯住宅小區(qū)達50多家。由于電梯是典型機電結(jié)合的設(shè)備，技術(shù)含量較高，結(jié)構(gòu)相對復雜，再加上電梯規(guī)劃設(shè)計、采購、安裝、使用管理、維護保養(yǎng)等方面的因素，容易引發(fā)安全事故，引起社會、媒體的關(guān)注。為保障電梯正常運行，確保群眾生命安全，市質(zhì)監(jiān)局加大監(jiān)管力度，開展電梯維保單位進駐物業(yè)小區(qū)服務(wù)活動。
關(guān)注民生福祉，確保群眾安全。近幾年，我市質(zhì)監(jiān)局多次聯(lián)合相關(guān)部門整治住宅電梯安全，成效明顯。但仍有一些電梯使用單位電梯安全管理差、主體責任不落實，電梯維保單位日常維保養(yǎng)不規(guī)范不及時等，導致電梯安全方面出現(xiàn)這樣那樣的問題。
為進一步促進電梯使用單位主體責任落實，推動電梯使用管理標準化建設(shè)，確保住宅小區(qū)電梯安全運行。經(jīng)過多次深入調(diào)研，市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合市住建局今年8月份開始在全市推行電梯維保單位進駐物業(yè)小區(qū)服務(wù)措施工作試點，對電梯數(shù)量在30臺（含）以上的住宅小區(qū)實行維保單位至少指派1名持證作業(yè)人進駐小區(qū)服務(wù)；對電梯數(shù)量在20－30臺之間的，鼓勵維保單位和物業(yè)公司積極創(chuàng)造條件開展駐點服務(wù)；對同一維保單位在同一區(qū)域多個電梯數(shù)量少于30臺的相鄰相近小區(qū)（合計電梯數(shù)達30臺以上的），維保單位可任選一個住宅小區(qū)，指派維保人員進駐，輻射相鄰或相近的其他小區(qū)。要求駐點維保人員要嚴格按照規(guī)范要落實電梯維護保養(yǎng)的同時，還要按照《福建省電梯使用單位安全管理規(guī)范》的要求指導、配合物業(yè)做好電梯日常巡查、安全技術(shù)檔案管理、使用管理建章立制等工作，要協(xié)同物業(yè)定期不定期開展電梯應(yīng)急救援演練工作，促進電梯使用管理標準化和電梯維保質(zhì)量提高。
通過建立小區(qū)域電梯維保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進一步促進電梯使用管理標準化建設(shè)、提高電梯維保的針對性和應(yīng)急救援的及時性。自開展電梯駐點服務(wù)試點以來，維保單位和小區(qū)物業(yè)相互密切配合，維保質(zhì)量得到明顯提高，電梯日常管理更加規(guī)范，電梯投訴率明顯下降。萬輝國際城住宅小區(qū)103臺電梯在今年年檢中合格率達100%；云頂楓丹住宅小區(qū)電梯故障問題屢遭業(yè)主投訴，自開展維保駐點服務(wù)以來，電梯故障投訴率明顯下降；10月14日傍晚，東城一號、祥榮荔樹灣等住宅小區(qū)因國網(wǎng)莆田供電公司供電系統(tǒng)突然故障停電，導致多部電梯困人，維保單位駐點人員第一時間迅速反應(yīng)，及時出動救援被困人員，保障了人民群眾的人身安全。
駐點活動開展以來，全市已有59個住宅小區(qū)開展維保駐點服務(wù)，維保入駐率98%，維保服務(wù)住宅電梯2356臺，住宅小區(qū)電梯覆蓋率53.2%，駐點維保服務(wù)工作措施成效初顯，受到住宅小區(qū)廣大人民群眾的一致好評。
下一步，我市質(zhì)監(jiān)和住建部門將對落實電梯維保駐點服務(wù)情況進行監(jiān)督檢查，及時協(xié)調(diào)解決落實駐點服務(wù)過程中遇到的困難，并將落實駐點服務(wù)情況納入年度維保質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量信用等級評價體系給予適當加分獎勵。 （黃雪琴 鄭育俊）
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