在市區(qū)勝利北路,有一個(gè)布置得琳瑯滿目的小報(bào)刊亭靜靜地設(shè)在郵政儲(chǔ)蓄銀行旁,里面除了各種報(bào)刊、雜志,還有為市民代交電費(fèi)、水費(fèi)等便民服務(wù),受到附近許多居民的歡迎,這個(gè)海西郵政報(bào)刊亭的主人就是陳婷。
今年35歲的陳婷已守護(hù)這個(gè)報(bào)刊亭15個(gè)春秋了,1997年她從中專畢業(yè)后就開始接手了報(bào)刊亭,并一直堅(jiān)持至今,陳婷告訴記者,眾所周知,隨著網(wǎng)絡(luò)電腦、手機(jī)閱讀等新媒體的興起,對傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志等銷售帶來了一定的沖擊,經(jīng)營報(bào)刊亭算得上是“夕陽行業(yè)”,但還是有一些人喜歡通過實(shí)體的媒介閱讀的讀者,特別是稍微上了年紀(jì)的人,不懂電腦和視力差等原因,更喜歡通過報(bào)紙、雜志了解一些信息,所以還是有一定的客流量,生意也勉強(qiáng)過的去?!拔乙呀?jīng)在這有15年,從郵政報(bào)刊零售公司承包下報(bào)刊亭也有8年了,在這呆了這么久,和周邊的很多人都很熟,每天大家碰面互相點(diǎn)頭打招呼,感覺就像是親人一樣”。陳婷一邊忙著整理報(bào)刊,一邊向記者說道。
“楊先生,今天的《參考消息》到了!”“這是你最喜歡看的《生活報(bào)》”“小朋友,你上次說的《作文寫作》我給你帶回來了”hellip;hellip;記者在采訪時(shí),陳婷如數(shù)家珍的向一些讀者介紹。市民楊先生告訴記者:“我就在這附近上班,平時(shí)喜歡看一下有關(guān)軍事類的新聞,所以經(jīng)常來小陳這買,漸漸的也熟了,每期有新到的報(bào)紙,小陳都會(huì)及時(shí)告訴我,為我們這些喜歡看報(bào)的人提供了不少便利?!薄败娛?、歷史類的報(bào)刊是很多顧客比較喜歡的,來我這里的客人都是熟客了,他們喜歡的是什么類的報(bào)紙,閱讀的習(xí)慣等我心里都牢牢記在心里,所以只要他們一過來,我就可以馬上告訴他們所需要的報(bào)紙放的位置,很大程度為客人節(jié)省時(shí)間,這需要長期與他們接觸才能知道的?!闭勂饘腿速徺I、閱讀的習(xí)慣的熟悉,陳婷如是說。
采訪中,記者看到整個(gè)報(bào)刊亭面積大約8平米,近四百多種各類不同的報(bào)刊、雜志整齊排列著,讓人看了一目了然,“進(jìn)入夏季來,因?yàn)閳?bào)刊亭內(nèi)沒有安裝空調(diào)、電風(fēng)扇這些設(shè)備,在太陽的炙烤下,里面的溫度特別高,一進(jìn)去就滿身是汗,用大型的lsquo;烤箱rsquo;形容工作環(huán)境一點(diǎn)也不夸張,冬天的時(shí)候,一個(gè)人坐在里面又特別的冷,經(jīng)常手被凍的直哆嗦,但每次看到那么多的讀者及時(shí)買到想看的報(bào)紙后高興的笑容,自己也很開心”。陳婷說:“自從與丈夫離婚后,我?guī)е钚W(xué)的女兒一起相依為命,每天一早就來整理報(bào)刊、直到晚上8點(diǎn)多才回家,晚飯都得父親送過來,一直都沒有時(shí)間帶孩子,只好把孩子讓我父母幫忙照顧著,每次回到家里時(shí),看到孩子已經(jīng)睡下了,感覺很對不起孩子,心里很不是滋味”。
據(jù)了解,為了更好地推廣便民服務(wù),陳婷還有代繳話費(fèi)、水電費(fèi)等便民項(xiàng)目,對于一些客人其他的要求,陳婷也總是認(rèn)真仔細(xì)地記錄下顧客的每一個(gè)要求,盡量滿足客人,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓陳婷的小報(bào)亭生意一直不錯(cuò),平時(shí)一些附近的居民也總喜歡聚集在陳婷那玩。談起對陳婷的印象,今年87歲的鄭大娘連聲直夸:”亞婷是個(gè)好姑娘,為人很熱情、實(shí)在,也很能干、肯吃苦,獨(dú)自一個(gè)人十多年守著報(bào)亭,風(fēng)里來雨里去的很不容易”?!敖?jīng)營報(bào)刊亭與其他生意有所不同,除了作為一門生意外,還要作為自己的一種愛好;而且,賣書人要耐住清寂,更何況我自己也喜歡讀書,我不僅從書中得到益處,還在跟讀書人打交道的過程中,得到很多收獲,沒客人時(shí)泡上一杯淡茶,看看書,讀讀報(bào),光陰就在茶香和書香中滑過去,我覺得很滿足,也很快樂”。陳婷笑著告訴記者。 (時(shí)報(bào)記者 翁志鵬 實(shí)習(xí)生 林靜)