林金榜與臺胞在湄洲島
此外,金榜也檢視自己,發(fā)現(xiàn)自己有許多不如母親的地方。
他覺得母親雍容大度,身上有一種無形的吸引力,不僅媽祖信眾喜歡親近她,就是來自各地的游客也常常聚在她身邊;尤其是臺灣信眾,一到廟里就找她,見了她就如同見到活媽祖一樣。臺灣的頂級信眾、90多歲的楊盧玉英來朝拜時,母親總是同她緊緊牽手,真情切切,讓人感動。母親還諄諄教導(dǎo)后輩,要常懷感恩之心,對復(fù)興初期幫助過祖廟的莆田市內(nèi)及全國各地分靈廟要感恩,對關(guān)心祖廟建設(shè)、指導(dǎo)祖廟發(fā)展的老領(lǐng)導(dǎo)、老朋友要感恩。金榜覺得母親最優(yōu)秀的品質(zhì)是熱心,對祖廟熱心,對信眾熱心,對公益事業(yè)熱心。許多看似十分艱難的事,由于她的熱心而終于辦成了。比如,母親退居后,發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)蓮池有一個廢置的水潭竟被村民的生活垃圾填滿了,蚊蠅滋生,惡臭難聞。她就一家家去做勸導(dǎo)工作,動員大家不要亂扔垃圾,又一次次去水電局等有關(guān)單位,請他們對水潭進(jìn)行治理,以便發(fā)揮蓄水功能。這樣一件十分繁瑣十分復(fù)雜的事,最終在她的熱心奔走呼吁下,辦成了,辦好了,村民們都夸獎她。
金榜知道,他傳承的不僅是母親董事長的職責(zé),更要傳承母親的優(yōu)秀品質(zhì)和執(zhí)著追求。
五、新竹老干同一枝
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼13年過去了。在這13年中,金榜兼任湄洲祖廟第二屆、第三屆董事會董事長,2007年他又連任第四屆董事會董事長。2010年夏季,我在編寫《湄洲媽祖志》時,因工作需要,與金榜有一次推心置腹的暢談。我對這13年來湄洲祖廟的巨大變化十分感興趣。如今的董事長林金榜,不再有當(dāng)年與他初相識時的青澀,顯得成熟、干練,有一種統(tǒng)攬全局、指揮若定的氣度。他對13年來的工作如數(shù)家珍,侃侃而談。
他說,與過去相比,祖廟更大了—家大業(yè)大人員數(shù)量大。工作千頭萬緒,他歸結(jié)為“五抓”:一抓管理,即以制度管人;二抓硬件建設(shè);三抓文化品質(zhì)的提高;四抓對外交流;五抓慈善救助。
他說了很多細(xì)節(jié)和數(shù)字,如果照錄,恐怕本文會成為一篇冗長的工作報(bào)告,我還是選擇幾件有趣且有典型意義的事,寫下來與讀者共享吧。
說到用制度管人、定指標(biāo)獎懲,這在所有的企事業(yè)都是最通常最有效的事了,可是你聽說過給寺廟的緣金收入定指標(biāo)搞獎懲的事嗎?當(dāng)金榜介紹這一條時,我立即張大嘴巴“啊”一聲表示愕然,覺得匪夷所思。金榜卻笑笑,說我們就這樣搞,而且效果很好,每年緣金收入如GDP一樣以10%增長。他說,表面看,緣金是信眾香客依各自的心愿隨緣的,可多可少。可是,我們做過調(diào)查,往往是香客對媽祖精神內(nèi)涵了解越多,受到周到體貼的服務(wù)越多,其所捐緣金數(shù)量也越多。于是,我們要求相關(guān)員工微笑服務(wù),溫暖服務(wù),多向香客宣傳媽祖的大德大愛,宣傳媽祖文化的意義,不分婦孺老幼,都當(dāng)作自己的親人,都當(dāng)作媽祖的虔誠信徒,一視同仁,有求必應(yīng)。至于人家所捐緣金多少,各隨其便,一分不嫌少,一萬不嫌多。這樣做的效果是,既宣傳媽祖又多得緣金,何樂而不為?比如,負(fù)責(zé)媽祖祈福光明燈的員工,會經(jīng)常與功德主聯(lián)系,了解他們的需求,到了年終點(diǎn)燈到期,都提前與功德主聯(lián)系,征求是否繼續(xù)點(diǎn)祈福光明燈。由于服務(wù)到家,祈福光明燈的緣金收入逐年增加。現(xiàn)如今,祖廟緣金收入已從過去的每年幾百萬,通過積極鼓勵的方法,大力提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了逐年增加。緣金多了有利于祖廟建設(shè),歸根到底仍是為廣大信眾和游客服務(wù)的,這是良性循環(huán)。我們定的指標(biāo)切實(shí)可行,具體執(zhí)行的員工也有積極性。盡管完成增長指標(biāo)的獎勵不過數(shù)百元,但榮譽(yù)感很強(qiáng)烈。
聽完金榜介紹,不得不由衷佩服他管理有方。
再說件與管理有關(guān)的事。
金榜說,祖廟管理制度比許多機(jī)關(guān)單位還嚴(yán)格,而且執(zhí)行十分堅(jiān)決,絕不留情面。他說有一次督查組發(fā)現(xiàn)董事會的一位領(lǐng)導(dǎo)與幾個員工上班時間打麻將,這是嚴(yán)重違紀(jì),按制度必須重罰。可他是資深董事,又是現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo),本身就負(fù)有“監(jiān)督”責(zé)任。雖然他本人懊悔不已,不斷認(rèn)錯,做深刻檢查,請求董事長給個面子,只罰款不要公布名字。金榜考慮再三,最終沒有答應(yīng)他的請求,照章在食堂的小黑板上通報(bào)批評并罰款,在員工中產(chǎn)生了極大的反響。金榜說,食堂那塊黑板真利害,是管理制度的見證。不信你今天就去看看,正好今天上面有一份違規(guī)通報(bào)。
后來我真的去食堂看了那塊黑板,上面是這樣寫的:“通報(bào) 經(jīng)督查,times;times;times;,times;times;times;,times;times;times;,times;times;times;沒有著工作服;times;times;times;,times;times;times;上班時間沒有佩帶胸卡;文化園祈安洞times;times;times;,times;times;times;,times;times;times;不按時上班;宮門times;times;times;打瞌睡;祈安洞times;times;times;不在崗。以上11位同志將按制度處罰。特此通報(bào)。人事科2010.8.7。”我之所以對這塊黑板感興趣,是因?yàn)槲以跈C(jī)關(guān)工作多年,如此嚴(yán)厲的通報(bào)批評還是第一回見到。它很生動,也很真實(shí)。
人們常說管理出效益,在湄洲祖廟,應(yīng)該說管理帶來新氣象、新飛躍。
如今,你到祖廟,映入眼簾的是殿臺樓閣依山而筑,鱗次櫛比,巍峨壯麗,猶如海上布達(dá)拉宮。這里每年要接待信眾和游客一百多萬人次,其中臺灣同胞就達(dá)20多萬人次;每年要舉辦春秋二季的大型祖廟祭典和平時重大活動的中小型祭典;每年都舉辦一次媽祖文化旅游節(jié),從今年起已升格為國家級文化旅游節(jié);每年要舉辦一次《海峽論壇》;每年都要舉行頻繁的慈善活動, 向地震、水災(zāi)、旱災(zāi)災(zāi)區(qū)捐款捐物;每年都開展獎學(xué)助教和春節(jié)送溫暖活動,給貧困學(xué)生、貧困民眾及時送去援助;這里是全世界媽祖分靈廟之祖,所以每年都有數(shù)百個分靈宮廟來謁祖進(jìn)香,互相交流hellip;hellip;2009年是祖廟發(fā)展的跨越之年、輝煌之年。翻開我正在編寫、剛剛完稿的《湄洲媽祖志》第十章《大事紀(jì)要》,就可以看到2009年發(fā)生的幾件可圈可點(diǎn)的大事件:
5月15日 臺灣媽祖聯(lián)誼會會長鄭銘坤率領(lǐng)350名媽祖信眾乘“海洋拉拉”號客輪,從臺中港直航湄洲島,到祖廟謁祖進(jìn)香,拉開了《海峽論壇》活動的序幕,也標(biāo)志著湄洲島海上直航臺灣本島旅游線路的正式開通。
9月30日 在阿拉伯聯(lián)合酋長國首都阿布扎比召開的聯(lián)合國教科文組織政府間保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)委員會第四次會議經(jīng)審議表決,決定將中國政府提名的《媽祖信俗》列入世界人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表名錄。
11月1日 第十一屆中國·湄洲媽祖文化旅游節(jié)在湄洲媽祖祖廟隆重開幕。開幕式后舉行了祖廟祭典和《媽祖緣·兩岸情》閩臺民間文藝演出。
11月2日至5日 由湄洲媽祖祖廟董事會與中華媽祖文化交流協(xié)會、福建省對外文化交流協(xié)會、臺灣彰化鹿港天后宮共同主辦的“湄洲媽祖金身巡安興化”活動盛大舉行。四天三夜的巡安行程289公里,沿途200多個宮廟接駕,朝拜信眾達(dá)80多萬人。
在這些大事中,我最推崇的是媽祖信俗申報(bào)世遺成功。這是億萬信眾夢寐以求的事,這是祖廟極為難得的天大喜事。這件事在金榜任上實(shí)現(xiàn)了,他此生當(dāng)無憾矣!
在訪談金榜之前,我特意前去蓮池村拜訪前任董事長阿八。阿八80歲了,身體仍硬朗,待客熱情,臉上掛著那為眾人所熟悉的酷似媽祖的招牌式笑容。她思維清晰,言語親切,讓人如沐春風(fēng)。我問她對金榜這些年的表現(xiàn)滿意嗎?她一迭連聲地說:滿意,滿意!
滿意!不僅阿八滿意,島上鄉(xiāng)親也滿意;不僅大陸信眾滿意,前來謁祖進(jìn)香的臺灣同胞也滿意;不僅主管單位湄洲管委會滿意,其他相關(guān)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也滿意。
平心而論,與前任林文豪、林聰治相比,林金榜毫不遜色,有些地方甚至還有所超越。畢竟是時代在前進(jìn),祖廟也在發(fā)展,長江后浪推前浪,作為傳承者,他以突出的業(yè)績,贏得社會好評。
在訪談的結(jié)尾,我原本想問金榜一個敏感的問題,那就是:“你已連任三屆董事長了,第四屆會再連任嗎?如果不能連任,那么誰將是傳承人?”后來想想這有點(diǎn)不合時宜,于是打住。
相信歷史會做出正確選擇,就像那次選擇金榜為傳承人一樣。順其自然吧。
(續(xù)完)□朱合浦