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誠信為民 情暖客戶
交強險先行賠付確保受害人家庭得到及時補償救助

“真沒想到這么快就能拿到這筆交強險的醫療費預付款，以前聽說至少得等三四個月呢！太感謝了你們，你們真是解決了我們家的燃眉之急！”日前，因車禍致殘的秀嶼區笏石鎮壩津村王小玲的親屬激動地從中華聯合財產保險股份有限公司莆田中心支公司客服部經理許立峰手中領到了包括死亡傷殘賠償費11萬及醫療費用賠償費1萬共計12萬元整的賠償金。

據悉，今年1月15日12時許，陳某駕駛低速貨車從笏石往莆田方向行駛，行經肇事路段超車時，不慎與徐某駕駛的后載王小玲的二輪摩托車相碰撞，造成三者車損及徐某及王小玲受傷的交通事故。該事故由市公安局交警支隊秀嶼大隊處理，責任認定為，陳某負本次事故的主要責任，三者徐某負次要責任，三者王小玲無責任。

在與車主協商賠償無果的情況下，王女士委托律師正式向秀嶼區人民法院提起訴訟，要求車主及承保公司對其進行相應賠償。法院訴狀還未送達其承保公司中華聯合財產保險股份有限公司莆田中心支公司（以下簡稱“中華財險莆田中支”），王女士的委托律師就提前與該公司取得聯系。在交談過程中，公司也了解到，受害者王女士的家庭生活情況確實比較困難，平日家里靠的是王女士及其丈夫在外打零工生活，同時還要供去年剛剛考上武漢大學的兒子念書。這起事故造成了王女士二級、九級、十級傷殘，至今夫婦倆仍不敢將此事告知兒子。考慮到特事特辦，中華財險莆田中支公司立即將此案件上報省級公司并得到省級公司的大力支持，從受害者家屬交齊相關材料之后，不到三個工作日就迅速結案，并將賠償款項交到受害者家屬手中。

據了解，機動車交通事故責任強制保險(以下簡稱“交強險”)是責任保險的一種，是我國首個由國家法律規定實行的強制保險制度，是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失，在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。實行交強險制度就是通過國家法律強制機動車所有人或管理人購買相應的責任保險，以提高三責險的投保面，在最大程度上為交通事故受害人提供及時和基本的保障。

中華財險莆田中支公司客服部經理許立峰說：“建立交強險制度有利于道路交通事故受害人獲得及時的經濟賠付和醫療救治；有利于減輕交通事故肇事方的經濟負擔，化解經濟賠償糾紛；通過實行lsquo;獎優罰劣rsquo;的費率浮動機制，有利于促進駕駛人增強交通安全意識；有利于充分發揮保險的保障功能，維護社會穩定。”

中華聯合財產保險股份有限公司原名新疆兵團財產保險公司，創始于1986年7月15日，是新中國成立后第二家具有獨立法人資格的保險公司。中華財險莆田中支公司則于2006年3月11日在莆田正式掛牌營業，公司一直致力于提升保險經營理念與豐富客戶服務內涵，并堅持將客戶服務作為公司的核心重點來管理，依靠自身強大的市場實力和豐富的承保核理賠經驗，為社會各界提供更加全面、周到的保險服務。

公司客服部經理徐立峰同時還介紹說: “我們有一支思想過硬、作風優良、充滿熱情和活力的客服員工隊伍。我們提倡以市場為導向，以發展為前提，以服務為宗旨，以效益為中心，努力提升和保障客戶利益，塑造優質服務的良好企業形象。” （時報記者 吳芹芹 文∕圖）