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本報訊 在大走訪開門評警活動中，城廂公安分局積極探索網(wǎng)絡(luò)民意需求，通過公安門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上警務(wù)室、派出所及社區(qū)QQ群等社會管理創(chuàng)新，深化網(wǎng)絡(luò)民意走訪，推進(jìn)警民之間關(guān)系和諧。
城廂公安分局設(shè)立警民互動專區(qū)推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)民。更新城廂公安公眾服務(wù)網(wǎng)，在服務(wù)網(wǎng)上設(shè)立警民互動專區(qū)，通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上咨詢等平臺與網(wǎng)民互動，征集網(wǎng)民意見和建議，及時回復(fù)群眾提出的問題，宣傳法律法規(guī)和執(zhí)法辦案規(guī)范，通報轄區(qū)治安情況，宣傳治安防范重點，提高群眾的安全防范意識。開通社區(qū)QQ群共建平安社區(qū)。龍橋派出所積極發(fā)動社區(qū)民警建立了6個社區(qū)網(wǎng)絡(luò)QQ群，社區(qū)民警通過節(jié)假日、下班休息時間登上網(wǎng)絡(luò)QQ群與社區(qū)群眾互動，了解社區(qū)群眾生產(chǎn)生活，為社區(qū)群眾預(yù)約辦理各類公安事務(wù)，化解社區(qū)群眾的矛盾糾紛，征集社區(qū)管理工作意見建議，共話社區(qū)安全防范，共建平安和諧社區(qū)。同時，龍橋派出所還設(shè)立網(wǎng)上警務(wù)室，建立派出所QQ群，每天由一位所領(lǐng)導(dǎo)在QQ群上與群眾互動。鳳凰山派出所、霞林派出所、華亭派出所也相繼開通派出所QQ群服務(wù)轄區(qū)群眾。開通網(wǎng)上調(diào)解室化解矛盾糾紛。鳳凰山派出所在互聯(lián)網(wǎng)上開通 “網(wǎng)上調(diào)解室”， 推動了網(wǎng)上三方遠(yuǎn)程調(diào)解工作。方便路途遙遠(yuǎn)、返鄉(xiāng)麻煩等群眾，進(jìn)行網(wǎng)上溝通、調(diào)解案件和糾紛，通過語音、視頻等形式來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程調(diào)解案件，從而使執(zhí)法辦案程序簡潔便利，也大大提升辦案效率。開通以來，共成功調(diào)解糾紛案件6起。
大走訪開門評警活動開展來，城廂公安分局共通過公眾服務(wù)網(wǎng)、QQ群等平臺走訪142次，組織網(wǎng)絡(luò)評議33次，調(diào)解糾紛6起，征求意見建議98條，取得了明顯的成效，網(wǎng)絡(luò)民意得到有力的化解，警民關(guān)系得到和諧發(fā)展。 （張國林）