本報(bào)訊 為不斷開拓便民利民的服務(wù)措施,仙游縣公安局推行社會(huì)管理創(chuàng)新體系,構(gòu)建和諧警民關(guān)系,著力營造一方良好的人居環(huán)境。
為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣公安隊(duì)伍管理建設(shè),該局建立了民警個(gè)人檔案,對民警每個(gè)階段的工作情況、思想狀況、家庭狀況等資料進(jìn)行詳細(xì)跟蹤記錄,讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解、把握和洞悉民警不同時(shí)期、不同階段的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況,針對每月、每季度隊(duì)伍情況以及民警的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄、評議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正民警隊(duì)伍中存在的苗頭性、不良傾向性的問題,并迅速制定和調(diào)整思想政治工作的內(nèi)容和重點(diǎn),提高思想政治工作的有效性、針對性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)民警在工作、生活、家庭等方面出現(xiàn)異常時(shí),能做出適當(dāng)調(diào)整,促進(jìn)全縣公安隊(duì)伍的健康發(fā)展。
該局推行社會(huì)管理創(chuàng)新體系,依托網(wǎng)上績效考評系統(tǒng),建立單位和民警個(gè)人工作績效網(wǎng)上考核考評體系,將考核結(jié)果與單位評先評優(yōu)和民警個(gè)人政治、經(jīng)濟(jì)待遇緊密掛鉤,充分激發(fā)隊(duì)伍活力。同時(shí)結(jié)合網(wǎng)上績效考核工作,通過自評、單位評、政工部門評這種層層把關(guān)的方式對全局民警每個(gè)月的考勤情況、紀(jì)律作風(fēng)、工作成效、群眾滿意度等方面進(jìn)行綜合考核評分,該考核得分將直接與民警績效考評基金、年度評先評優(yōu)資格、提拔資格相掛鉤,改變了往常干好干壞一個(gè)樣的局面。通過推行網(wǎng)上績效考核制度,民警的工作熱情高漲起來,服務(wù)質(zhì)量和工作效率迅速提高,全局民警的凝聚力得到進(jìn)一步提升,逐漸涌現(xiàn)出你追我趕、團(tuán)結(jié)一致、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
為構(gòu)建和諧警民關(guān)系,該局窗口服務(wù)單位不斷研究開拓,拓寬便民利民更廣闊的渠道。根據(jù)群眾辦證特殊情況需求,窗口單位將在辦證大廳前配備引導(dǎo)員,強(qiáng)化引導(dǎo)服務(wù)工作,主要指導(dǎo)群眾辦證程序及如何填寫申請表等相關(guān)事項(xiàng),以便節(jié)省材料信息的采錄時(shí)間,提高工作效率和服務(wù)水平。此外,該局還在窗口單位設(shè)置意見建議箱,旁邊備有桌、筆、小便簽等物品,在方便群眾辦證的同時(shí)也方便群眾對窗口民警和工作人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行及時(shí)評議。 (韓萍)