本報訊 “警官,這欄要怎么填?”“請您換上我們為您準備的深色衣服,準備照相”“請您在我們為您提供的休息區那邊等候,一會兒就輪到您了”hellip;hellip;這是日前華亭派出所繼2006年二代證辦理高峰之后的又一個小高潮。
為方便老年人辦理身份證等候時的排隊疲勞,該所采取了一系列的便民措施,設立了休息等侯區提供飲用水、水杯等降暑設施,為排隊等候的群眾提供椅子,安排專職協警為辦證群眾講解填寫表格的注意事項、解答群眾疑難之處、維持秩序。同時,啟動AB崗位輪流上班機制,放棄午休,延長下午上班時間,加班加點辦證。此外,該所采取“白加黑”工作模式,白天在所里為群眾辦證結束后,晚上為部分老年人行動不便,提供上門辦證服務。8月16至23日,共為老年群眾辦理二代證近2500張。 (許萍萍)