本報(bào)訊 為進(jìn)一步提升戶籍窗口服務(wù)管理水平,切實(shí)推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè),城廂公安分局在全區(qū)公安機(jī)關(guān)戶籍窗口開(kāi)展“服務(wù)零距離,滿意在窗口”活動(dòng),促進(jìn)“和諧城廂”建設(shè)深入開(kāi)展。
規(guī)范窗口建設(shè),在派出所戶籍窗口設(shè)立便民臺(tái)、飲水機(jī)等便民利民設(shè)施,為群眾提供舒心的服務(wù)環(huán)境,設(shè)立警民聯(lián)系箱、警民聯(lián)系卡、警務(wù)公開(kāi)欄等接受群眾監(jiān)督。規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理程序,做到制度上墻,落實(shí)業(yè)務(wù)導(dǎo)辦工作制度,堅(jiān)持做到“快辦理、快審批、快落實(shí)、快答復(fù)”,不讓群眾多跑。落實(shí)文明服務(wù)措施,一律使用規(guī)范用語(yǔ),堅(jiān)持警容嚴(yán)整,微笑服務(wù),熱情接待,任何情況都不以任何借口拖延、推諉,不與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。推出“三優(yōu)先”、“四服務(wù)”七項(xiàng)便民服務(wù)新舉措,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。同時(shí),城廂公安分局還有效提高服務(wù)管理效能,規(guī)范各項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)工作,加大流動(dòng)人口的管控力度,嚴(yán)厲打擊流動(dòng)人口違法犯罪活動(dòng)。
霞林派出所強(qiáng)化入戶訪查工作,結(jié)合派出所日常管理、打擊辦案、公安宣傳等活動(dòng),積極開(kāi)展送證上門服務(wù),對(duì)需要幫助人群開(kāi)展上門辦證服務(wù),積極做好知民情、解民憂工作,零距離服務(wù)群眾,積極密切警民關(guān)系。華亭派出所組織民警利用周末冒雨前往澗口村為老弱病殘人口辦理身份證216張,到霞皋村為盲人林秀英(女,45歲)、孤寡老人陳嚇妹(女,88歲)等21人辦理二代證。鳳凰山派出所開(kāi)展對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、出租私屋等流動(dòng)人口落腳點(diǎn)和復(fù)雜點(diǎn)清理行動(dòng),并依托警務(wù)室,充分發(fā)動(dòng)居委會(huì)干部、聯(lián)防隊(duì)伍、老人協(xié)會(huì)等治安積極分子,以“包片”形式加強(qiáng)流動(dòng)人口和出租房屋的規(guī)范管理,做到“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”,并積極宣傳發(fā)動(dòng)戶主及周圍居民舉報(bào)揭發(fā)流動(dòng)人口違法犯罪活動(dòng)。今年以來(lái),共出動(dòng)警力623人次、車輛287車次,清查流動(dòng)人口5876人、出租私房2079戶、行業(yè)場(chǎng)所156家,為建設(shè)“和諧城廂”營(yíng)造了平安氛圍。 (張國(guó)林 方娉婷)