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市民林先先生撥打本報(bào)服務(wù)平臺(tái)熱線：他朋友最近申請(qǐng)了一筆貸款，可遲遲沒有批下來，一問才知道自己的信用有不良記錄，從沒拖欠過銀行還款的朋友覺得記錄有出入。他想問，貸款前有必要查詢自己的信用報(bào)告嗎？
市人行征信管理科：信用報(bào)告包含大量信息，由于操作等原因，信用報(bào)告中的記錄也可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，正如我們有時(shí)會(huì)寫錯(cuò)地址和電話號(hào)碼一樣，信用報(bào)告中可能會(huì)出現(xiàn)過時(shí)或錯(cuò)誤的信息。為了避免出現(xiàn)意想不到的麻煩，在申請(qǐng)貸款或信用卡前，應(yīng)先查詢自己的信用報(bào)告。這樣做能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更正信用報(bào)告中的錯(cuò)誤，有助于順利辦理信貸業(yè)務(wù)。
查詢信用報(bào)告后，發(fā)現(xiàn)其中信息出錯(cuò)了，也不要慌，要立即與中國人民銀行征信中心聯(lián)系并提出書面異議申請(qǐng)。中國人民銀行征信中心在收到異議申請(qǐng)后的15個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)作出回復(fù)。如經(jīng)核實(shí)，確系錯(cuò)誤信息，報(bào)送錯(cuò)誤信息的商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)上報(bào)更正后的正確信息，中國人民銀行征信中心會(huì)再次提供更正后的信用報(bào)告；如經(jīng)核實(shí)信息無誤，會(huì)作出“異議不存在”的回復(fù)；如果申請(qǐng)人不認(rèn)可“異議不存在”的回復(fù)，可在信用報(bào)告中自主添加不超過100字的個(gè)人聲明以說明該異議信息的有關(guān)情況。(時(shí)報(bào)記者 鄭育俊）