成功的鑰匙
□景 香
阿泰斯特出生在美國加州的一個小城市,在他很小的時候,他就已經表現出極高的經商才能。
阿泰斯特特別喜歡吃海鮮,他把賺來的零花錢買了海鮮,用來犒勞自己的胃。可是海鮮價格很高,一頓海鮮常常把他半個月的零花錢“收拾”掉。他突然想到,自己為什么不經營海鮮呢,既能賺錢,還能解饞,這是一舉兩得的事情。
說干就干,阿泰斯特向父母借了一筆錢,盤下了一個門頭店,專門賣海鮮。由于這個小老板年紀小,又能自食其力,很多買家特別照顧他的生意,都來他的小店光顧。阿泰斯特的海鮮店越來越紅火,賺的錢快撐破了他的腰包。
幾年過去了,阿泰斯特已經長成一個小伙子,可他的海鮮店卻遇到經營困難。原來,附近又新開了幾家海鮮店,生意都被別人搶了過去。時間一長,阿泰斯特小店資金周轉不過來,最壞的一個月,他甚至連房租都付不起,不得不晚上出去打夜工。
轉眼幾個月過去了,阿泰斯特的生意仍不見好轉,小店眼看就要倒閉了,他長嘆一口氣:“上帝啊,你為什么不給我一把成功的鑰匙呢?”但這時,他的父親搖搖頭:“孩子,上帝是最公平的,他在你小的時候就已經給了你鑰匙。你小的時候,海鮮生意曾經多么紅火啊。但現在為什么不行了呢?”
阿泰斯特不明白其中的道理,說:“可能我得罪了上帝吧,他要懲罰我。”
父親搖搖頭:“當然不是,上帝對大家,都一樣的慈愛。你現在不成功,是因為你沒有保管好上帝曾經給你的成功鑰匙。你的鑰匙生銹了hellip;hellip;幾年前,你的生意那么好,可你為什么不鞏固你與客戶的關系呢?你應該把你失去的客戶搶過來。”
阿泰斯特覺得有理,以前,他和客戶的關系,只是單純的買賣關系,他從不關心客戶其他的事情。
自打這以后,阿泰斯特買來了許多“小零碎”。如果老人來買海鮮,阿泰斯特會贈給老人一副手套,并叮囑老人保重自己的身子;如果情侶來光顧,阿泰斯特會贈給他們一束鮮花,并送上最真摯的祝福;遇到血脂高的病人來買海鮮,阿泰斯特會善意地提醒他們,吃海鮮對身體不好,病人走了,第二天卻帶來了他的朋友hellip;hellip;
阿泰斯特的生意越做越好,一年后,他又開了好幾家連鎖店。他明白了,原來上帝早就給了每個人一把成功的鑰匙,只是有的人太粗心,讓鑰匙生銹了,但只要給鑰匙上點油,它仍然能打開成功之門hellip;hellip;