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【編者按】 莆田動車站、仙游動車站、涵江動車站是外界了解和認知莆田的一個重要窗口。經過多年的建設發展，莆田動車站已成為一個功能齊備、換乘便捷、客流充足的綜合性客運站，全市超過三分之二的市民選擇從莆田動車站乘車出行。在今年市政協六屆五次會議上，市工商聯（總商會）作了題為《關于加強莆田動車站建設的建議》的書面發言。

加強莆田動車站建設

莆田三個動車站所取得的成績，離不開市政府一直以來重視關心支持。市工商聯調研發現，莆田動車站還存在一些需要加強改進的地方，希望各級各相關部門繼續加大扶持力度。
市工商聯認為，莆田動車站存在基礎設施不規范、售票窗口開設太少、出租車管理混亂等問題。
基礎設施不規范。一是動車站站內電梯長期不用，被鐵欄桿圍住，對于很多提著笨重的行李的乘客，特別對孕婦、小孩子和老人而言極為不方便；二是出站底層的廁所基本處于關閉的狀態，上廁所只能到出站口；三是站內外及周邊區域的指示牌位置不明顯或缺失，給一些旅客帶來困擾。如許多出站打算打的的旅客并不能很清楚的看到打的的標志，這條通道的指示牌并不明顯，對于趕路的旅客確實很難注意到；四是進站口設置的“即停即走”的臨時停車位，不少車主無視指示牌上的提醒，有的車主甚至離開現場，經常造成經常擁堵;五是候車區分流措施不足，動車站內沒有設置孕婦、殘疾人、老人以及供婦女哺乳這些專門的候車區，另一方面也沒有設置專門的吸煙室；六是周邊配套還不夠完善，由于動車站用地大，選址一般都處在比較偏僻的位置，但是目前周邊沒有一家酒店或旅館，對于晚歸或者來旅游的乘客，極為的不方便；七是地下停車場經常車滿為患，車位不夠多，部分車子只能哪里有空地停哪里；八是衛生環境臟、亂、差。如二樓候車廳經常地上、座椅上都是垃圾、煙頭，廁所清潔不到位等。
售票窗口開設太少。一是莆田動車站一共開設二十個售票窗口，但是經常只使用兩三個窗口售票，平時只有一個窗口改簽和退票；二是自助服務區共有4臺自助售（取）票機，但是時常只有兩臺能夠正常使用，另外兩臺則顯示“停止服務”，針對這樣的現象，在節假日根本就無法滿足乘客的正常需求，給出行的人造成極大的不方便。
出租車管理混亂。動車站的出租車不打表收費、亂收費現象極為嚴重，司機把車停在地下停車場后，自己下車招攬、挑揀旅客。由于無人管理，運營不規范，所以使旅客不敢輕易搭乘，擔心被宰或危害自身的人身安全，嚴重影響莆田城市形象。而其他地方動車站的出租車非常有秩序。如廈門動車站，盡管人口密集，但出租車管理非常規范，市民搭乘非常方便、安全和快捷。
市工商聯對動車站存在問題進行研究，認為其根源在于：
一部分工作人員思想認識存在偏差。我市動車站不論從配套設施，還是管理現狀都與同級城市存在很大差距。在工作中，存在著“不求成績，只求平穩”的思想，管理者責任心不強，工作懈怠，對一些違法、違規的現象，睜一只眼，閉一只眼的漠然態度，直接導致管理缺位；解放思想，創新意識差，對市政府的一些政策和措施，沒有落到實處，未將其并入正常工作軌道。
機制不適應，監督和管理蒼白無力。首先，對市政府專題會議精神沒有跟蹤落實，如對“出租車不打表”的打擊等方面，出臺相應政策，但至今，“黑車”等現象仍然存在；其次，問責機制未落實，對動車站管理工作中出現問題的單位和個人沒有實行追蹤問責，干好干壞一個樣；加之市區兩級管理權限不明確，出現都管又都不管的現象，致使監督管理工作顯得蒼白無力，直接導致動車站交通、治安、市場秩序、環境衛生等方面的問題不能得到及時有效的解決。
作為一個文明城市的窗口和名片，市工商提建議，市委市政府要從構建莆田閩中地區戰略地位的高度出發，把莆田動車站的建設納入我市經濟社會戰略發展的全局，從市的層面進一步加大對莆田動車站的扶持力度。
加大對動車站的投入，做好動車站的硬件建設。加大投入對動車站進行規劃改造，規劃改造應當以“便民”為宗旨，明確城市形象核心點的定位。為實現綜合服務功能，著重解決以下幾個方面的問題：一是優先解決動、靜態交通問題，使軸線暢通，如停車場設置應當是車流分開，減少車流交叉點，逐步實現智能化停車控制系統；設置人行通道，避免人車混行。二是實現廣場功能完善、景觀優美、提高窗口形象、服務人流集散的要求。三是合理利用地下空間，發揮其應當承擔的交通功能，在地下通道、站前廣場及周邊區域安裝攝像頭，并同公安部門監控平臺進行聯網。
提高對動車站管理的重要性和緊迫性的認識。各有關部門的領導干部要深刻認識到動車站管理的重要性和緊迫性，把它作為建設文明城市的突破口建設好、管理好，真正把加強管理提到重要的議事日程。深入貫徹落實科學發展觀，端正態度，增強緊迫感；強化管理者依法行政的觀念，保證動車站安全穩定、秩序良好、環境整潔、服務規范，樹立我市對外的良好形象；同時，要重視社會監督的作用，充分調動公眾參與社會事務管理的理念，切實提高全社會對動車站管理工作的重視。
加大對動車站待租車輛監管力度。一是依托綜合管理辦公室，按照職責分工，對動車站待租出租車進行持續監控。凡在動車站拒載、搶客的，將違章經營者列入“黑名單”，責令違章駕駛員停業下崗學習，并計入服務質量考核檔案，情節嚴重的直接取消其經營資格。二是嚴把動車站待租車進入關口。進動車站待租出租車必須表現好、素質高、信譽好，“愛心車”、“雷鋒車”優先安排進動車站待租，動車站待租車必須寫出保證，不拒載、不搶客、打表收費。 （時報記者）