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本報訊 為進一步推動大走訪工作長效機制的落實，促進和諧警民關系建設，提升人民群眾滿意率，市公安局定于11月29日至12月31日間在全市公安機關組織開展全警大回訪活動。此類活動在全省公安機關尚屬首家。
據介紹，此次活動，以縣（區）公安局（分局）為主體開展警民懇談會不少于1場，召開會議向人大代表、政協委員報告工作不少于1場；以基層所隊為主體開展警民懇談會、警情通報會、公安工作報告會，每個基層所隊不少于2場；每個社區（責任區）民警將下到所包片的社區（村居），組織有關人員召開不少于1場的懇談會；同時將根據轄區實際開展有本地特色的警民互動活動。
同時，回訪報警（案）當事人，市公安局根據110報警短信評價平臺，梳理出今年以來群眾對處警反饋不滿意的575起警情。各單位將指定專人對此類警情報警人、當事人逐一面對面進行回訪，就接處警速度、民警執法態度、辦理結果等，了解不滿意的原因，做好解釋說明工作，消除當事人的誤解，取得理解。同時，征求當事人對改進處警工作的意見建議，促進工作效率和服務質量的提高。各辦案部門、單位將對未破案件或未能及時辦結、追回返還涉案財物的，在不影響案件偵破工作的前提下，將案件辦理進展情況及未辦結、未退贓原因告知當事人或其親屬，征求當事人對案件受理、調查處理、辦案結果、執法態度等方面的意見建議，對公安機關已經做出的努力和尚未完成破案任務或無法破案的客觀原因進行溝通說明，保障當事人的知情權，取得群眾的理解和支持。市公安局將梳理出今年10月1日以來各單位正在偵辦的詐騙、盜竊萬元以上和重大搶劫、搶奪等四類共465起案件作為大回訪活動的重點回訪內容，各縣區公安機關將指定專人逐一回訪當事人，確實因客觀原因無法與當事人當面回訪的，將通過電話或通過其近親屬做好回訪解釋工作。
此外，回訪待辦事件當事人。全市戶籍、出入境、監管場所等單位將對正在經手辦理、處理的事件，及時向群眾說明辦事流程、辦理時限等相關政策，傾聽他們對公安機關辦事承諾、首問責任、限時辦結、一次告知等制度特別是執行情況的意見建議，進一步提高服務質量和服務水平。市局機關一線實戰部門民警、各縣區基層所隊全體民警每人回訪不少于2件（位），一并填寫《全市公安民警大回訪登記表》，做好回訪工作記錄，工作記錄各自保管備查。 （時報記者 林錦堂 通訊員 詹望月）